سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-13
1. ما نجمعه
نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتقديم الخدمة:
- رقم الجوال — لإنشاء حسابك والتحقق منه عبر رمز يُرسل على واتساب.
- الاسم والبريد الإلكتروني — لإصدار الفاتورة والتواصل بشأن طلبك.
- تفاصيل طلبك: الخدمات والإضافات والمبالغ.
- عنوان IP الخاص بطلبات نموذج التواصل — للحماية من الإغراق فقط.
لا نستقبل بيانات بطاقتك البنكية ولا نحفظها. الدفع يتم كاملاً لدى منصة الدفع المعتمدة.
2. لماذا نستخدمها
لتنفيذ طلبك، وإصدار فاتورتك، والتواصل معك بشأن الخدمة، والوفاء بالتزاماتنا النظامية في حفظ الدفاتر المالية. ولا نستخدم بياناتك للتسويق دون إذنك.
3. مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها، إلا بالقدر اللازم مع:
- منصة الدفع — لإصدار الفاتورة وإتمام العملية.
- مزوّد رسائل واتساب — لإرسال رمز التحقق إلى رقمك.
- الجهات الرسمية عند طلب نظامي.
4. مدة الاحتفاظ
تُحذف رموز التحقق خلال ثلاثين يوماً. وتُحفظ بيانات الطلبات والفواتير للمدة التي تُلزم بها الأنظمة الضريبية. وما عدا ذلك يُحذف عند انتفاء الحاجة إليه.
5. حقوقك
لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها فيما لا يتعارض مع التزاماتنا النظامية. ويُنفَّذ الطلب خلال مدة معقولة من التحقق من هويتك.
6. ملفات الارتباط
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط: لحفظ سلّتك وجلسة دخولك وحماية النماذج من التزوير. ولا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية ولا تحليلات أطراف ثالثة.
7. التواصل
لأي طلب أو استفسار يخصّ خصوصيتك، تواصل معنا.