الشروط والأحكام

1. نطاق هذه الشروط

تنظّم هذه الشروط استخدامك موقع نواة تك وطلب الخدمات المعروضة فيه. وباستخدام الموقع أو إتمام طلب، فأنت توافق عليها.

2. الخدمات والأسعار

كل خدمة معروضة يظهر معها وصفها وسعرها ومدة تنفيذها قبل الطلب. والأسعار المعروضة نهائية وشاملة ضريبة القيمة المضافة.

نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إيقاف خدمة في أي وقت. والتعديل لا يسري على طلب مدفوع بالفعل: الطلب يُنفَّذ بالسعر والنطاق المتّفق عليهما وقت الدفع.

3. الدفع والفوترة

يتم الدفع عبر رابط دفع إلكتروني آمن تُصدره منصة الدفع المعتمدة لدينا. ولا نستقبل بيانات بطاقتك ولا نحفظها على أنظمتنا.

تصدر الفاتورة الضريبية إلكترونياً بعد اكتمال الدفع.

4. التنفيذ والتسليم

تبدأ مدة التنفيذ المعلنة من تاريخ اكتمال الدفع واستلام المواد المطلوبة منك (نصوص، صور، صلاحيات وصول، وما شابه). وتأخّر تسليم هذه المواد يؤخّر التسليم بالمدة نفسها.

نتواصل معك خلال يوم عمل من تأكيد الطلب لبدء التنفيذ.

5. الإلغاء والاسترجاع

يجوز لك إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملاً ما لم يكن العمل قد بدأ فعلياً. وبعد بدء التنفيذ يُخصم ما أُنجز منه ويُردّ الباقي.

الخدمات التي تُشترى من طرف ثالث باسمك — كالنطاقات ورخص الاستضافة — غير قابلة للاسترجاع بعد تفعيلها، لأنها تُدفع لجهة أخرى فور الطلب.

6. الملكية

بعد اكتمال الدفع، تنتقل إليك ملكية المخرجات المسلّمة: التصاميم والملفات والمحتوى والنطاق المسجّل باسمك. وتبقى لنا ملكية أدواتنا ومكوّناتنا الداخلية العامة التي نستعملها في مشاريع متعددة.

7. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لتقديم خدمة صحيحة ومستقرّة، ولا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو انقطاع خدمات أطراف ثالثة خارج سيطرتنا (مزوّدو الاستضافة، بوابات الدفع، مزوّدو الرسائل).

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُنظر أي منازعة أمام الجهات القضائية المختصة فيها.

9. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا.